Gestionale Magazzino

Ticket system e helpdesk per il magazzino

Resi, non conformita e segnalazioni gestiti come ticket, dalla apertura alla risoluzione.

Prova gratis 15 giorni Richiedi una demo
Senza carta di credito Attivazione immediata

Ticket System: Resi, non conformita e segnalazioni gestiti come ticket, dalla apertura alla risoluzione.

Vantaggi

Perché ti semplifica il lavoro

Resi ordinati

Pratiche RMA gestite dall'apertura alla chiusura.

Anomalie tracciate

Danni e differenze segnalati e risolti.

Storico completo

Ogni comunicazione conservata sulla pratica.

In dettaglio

Tutto quello che puoi fare con Ticket System

Gestione resi e RMA

Apri ticket per resi, non conformita e richieste di assistenza dei clienti.

  • Pratiche RMA
  • Cause del reso
  • Stato di avanzamento
Prova gratis 15 giorni

Segnalazioni interne

Raccogli anomalie su giacenze, danni merce e differenze inventariali in un solo flusso.

  • Merce danneggiata
  • Differenze di inventario
  • Anomalie sulle giacenze

Assegnazione e SLA

Smisti i ticket agli addetti con priorita e tempi di risposta definiti.

  • Code per reparto
  • Priorita e SLA
  • Escalation automatica

Storico comunicazioni

Tieni traccia di ogni messaggio e allegato scambiato sulla pratica.

  • Conversazione completa
  • Allegati foto e PDF
  • Note interne
In sintesi

Ticket System include

Aprire ticket per resi, non conformita e discrepanze di giacenza
Assegnare richieste agli operatori con stati e priorita
Tracciare tempi di risposta e rispetto degli SLA
Collegare i ticket ad articoli, lotti, DDT e clienti
Consultare lo storico delle segnalazioni per fornitore o articolo

Provalo sui tuoi dati, gratis

Attiva la prova gratuita di 15 giorni e scopri Ticket System in azione, senza impegno.

Prova gratis 15 giorni Parla con noi
Scopri anche

Funzionalità collegate

Il gestionale è modulare: tutto è integrato in un'unica piattaforma. Esplora le altre funzionalità.

Gestione Prodotti

Un'unica anagrafica articoli per codici, barcode, varianti e listini, sempre collegata alle giacenze reali.

Scopri di più

Movimenti di Magazzino

Ogni carico, scarico o trasferimento aggiorna le giacenze al volo: nessuna sorpresa a fine mese.

Scopri di più

Packaging e Formati

Gestisci confezioni, colli e multipli con conversioni automatiche tra unita di misura.

Scopri di più
Domande frequenti

Domande frequenti su Ticket System

Sì, dall'area riservata o tramite i canali configurati; ogni ticket è tracciato e assegnabile.

Sì, organizzi i ticket per categoria e priorità e li assegni agli operatori.

Sì, ogni ticket conserva la cronologia completa, comprese le note interne.

Pronto a partire?

Attiva Gestionale Magazzino gratis per 15 giorni oppure prenota una demo guidata con un nostro consulente.

Prova gratis 15 giorni Parla con noi